ESPECIALIZACIÓN
Operaciones y ATC con IA
Automatización de procesos, atención al cliente, logística, calidad y gestión operativa con IA.
10
Módulos
10
Videos
10
Quizzes
20
Ejercicios
¿Qué aprenderás?
⚙️
Procesos automatizados
Workflows, aprobaciones y tareas repetitivas eliminadas con IA.
🎧
Atención al cliente IA
Chatbots, clasificación de tickets y respuestas automáticas.
📦
Logística inteligente
Optimización de inventario, rutas y previsión de demanda.
✅
Calidad y mejora continua
Detección de anomalías, SLAs y KPIs operativos.
10 Módulos
MÓDULO 01
Automatización de procesos con IA
MÓDULO 02
Supply chain optimization con IA
MÓDULO 03
Calidad predictiva
MÓDULO 04
Chatbots y asistentes virtuales
MÓDULO 05
Análisis de satisfacción cliente con IA
MÓDULO 06
Contact center inteligente
MÓDULO 07
Logística y última milla con IA
MÓDULO 08
Mantenimiento predictivo
MÓDULO 09
Knowledge base y documentación con IA
MÓDULO 10
Proyecto: operaciones optimizadas con IA