ITINERARIO · 16 HORAS · 8 MÓDULOS · FOUNDING 19 EUR
IA para Atencion al Cliente
Chatbots, analisis CSAT automatico, knowledge base IA, contact center inteligente. Reduce tiempo de respuesta un 50%.
Empezar por 19 EUR →39 EUR · Precio Founding Members · O llévate todo por 99 EUR
El reto
Consultas repetitivas
El 60% de las consultas son las mismas. Un chatbot IA las resuelve sin intervencion humana.
Tiempos de respuesta largos
Clientes esperando. IA responde al instante con informacion precisa de tu knowledge base.
CSAT sin visibilidad
Sin datos de satisfaccion en tiempo real. IA analiza sentimiento en cada interaccion.
Rotacion del equipo
Burnout por tareas repetitivas. IA libera al equipo para casos complejos de mayor valor.
Que aprenderas
B01
Como funciona la IAFundamentos y herramientas
B02
Prompting que funcionaInstrucciones efectivas
B05
IA para contenidoRespuestas profesionales, FAQs
OP04
Chatbots y asistentesDiseñar y desplegar chatbot ATC
OP05
Satisfaccion clienteNPS automatizado, sentimiento
OP06
Contact center inteligenteRouting, resumen llamadas
OP09
Knowledge base con IABase conocimiento auto-actualizada
B07
Automatizacion sin codigoWorkflows escalado y cierre
16h
Duracion
8
Modulos
120€
FUNDAE
0€
Coste empresa
Empieza hoy
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