Lab HR06: Evaluación del desempeño con IA

Diseña rúbricas de evaluación, genera feedback constructivo y crea planes de desarrollo individuales.

Tu reto: Crear un sistema de evaluación del desempeño con rúbricas y feedback

Necesitas

  • Un puesto con objetivos definidos
  • Competencias clave del rol
  • Acceso a ChatGPT, Claude o Gemini
  • 25 minutos de trabajo enfocado

Pasos

Paso 1: Diseña la rúbrica de evaluación

Crea criterios claros y medibles para evaluar el desempeño.

Diseña una rúbrica de evaluación del desempeño para el puesto de [PUESTO] en [DEPARTAMENTO]: Competencias a evaluar: - 4 competencias técnicas del puesto: [LISTARLAS] - 3 competencias transversales: [LISTARLAS] Para cada competencia, define 5 niveles de desempeño: 1. No cumple: descripción de comportamientos observables 2. Necesita mejorar: descripción 3. Cumple expectativas: descripción 4. Supera expectativas: descripción 5. Excepcional: descripción Cada descripción debe ser un comportamiento observable y medible, no una opinión subjetiva.
Paso 2: Genera feedback constructivo

Crea ejemplos de feedback para diferentes escenarios.

Para el puesto de [PUESTO], genera ejemplos de feedback constructivo: Para cada una de estas situaciones, escribe el feedback usando el modelo SBI (Situación-Comportamiento-Impacto): 1. Un empleado que cumple objetivos pero no colabora con el equipo 2. Un empleado con gran actitud pero resultados por debajo del objetivo 3. Un empleado que supera expectativas y merece promoción 4. Un empleado que ha mejorado significativamente en el último trimestre 5. Un empleado con problemas de puntualidad o compromiso Para cada uno incluye: - Texto exacto del feedback (como lo dirías en la reunión) - Pregunta para abrir diálogo - Siguiente paso acordado
Paso 3: Crea el plan de desarrollo individual

Genera un template de plan de desarrollo para el próximo trimestre.

Crea un template de Plan de Desarrollo Individual (PDI) para el puesto de [PUESTO]: El PDI debe incluir: 1. Fortalezas identificadas (3, basadas en la evaluación) 2. Áreas de mejora (2-3, priorizadas por impacto) 3. Para cada área de mejora: - Objetivo SMART - 2 acciones de desarrollo (formación, proyecto, mentoring) - Recursos necesarios - Fecha de revisión intermedia - Métrica de éxito 4. Aspiración de carrera a 12-24 meses 5. Compromiso del manager (qué apoyo ofrecerá) 6. Próxima reunión de seguimiento Formato: 1 página, fácil de rellenar en la reunión de evaluación.

Checklist de calidad

Comparte con tu equipo

Forma a los managers en el uso de la rúbrica y el modelo SBI de feedback. Pilota el sistema con un departamento antes de escalarlo a toda la empresa.

Resultado final

Una rúbrica de evaluación con 5 niveles, ejemplos de feedback constructivo y un template de Plan de Desarrollo Individual.

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